Proceso de revision de reportes
Si usted entiende que cualquier información en su verificación de empleo es incorrecta o incompleta, usted puede solicitar una revisión con Smart Screening sin costo alguno. Este proceso normalmente toma 30 días laborales, dependiendo de la naturaleza de la información y las fuentes de donde se obtiene. Usted recibirá su respuesta por correo regular o electrónico.
Smart Screening hará una investigación completa de la información y récords para los cuales usted pide revisión.
Tenemos personal capacitado para asistirlo durante todo el proceso. Puede contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente llamando al 787-523-4393 o escribiéndonos a disputes@smartscreeningpr.com si necesita asistencia o para solicitar una copia gratuita del reporte de su verificación.
Usted tiene derecho a obtener esta información según la ley establecida.
Resumen del Proceso de Revisión
Para poder procesar su solicitud de manera rápida, complete los siguientes pasos:
1. Lea las instrucciones cuidadosamente.
2. Complete la solicitud electrónica o escrita en todas sus partes.
3. Someta o envíe su solicitud y documentos pertinentes, si aplica.
El formulario le solicitará:
1. Información de identificación y contacto para propósitos de seguridad.
2. Identificar la información que usted desea que se revise.
3. Una dirección postal o electrónica a la cual se enviarán sus resultados.
Si usted no puede acceder o completar el formulario electrónico, puede imprimir el siguiente formulario, completarlo y enviarlo a la siguiente dirección:
Smart Screening
Attn. Disputes
1225 Ave. Ponce De León
ViG Tower 906
San Juan, PR 00907
Informacion Adicional
Resumen de sus derechos en virtud de la Ley de Informe Imparcial de Crédito
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